第一天
上午
第一单元 破冰（9：00-10：00）


第二单元 什么是团队（10：00-12：00）
1．团队与群体的区别
2．团队的五个构成要素
小组讨论：唐僧成功的团队


下午
第三单元团队建设（13：30-16:00）
1.团队形成：土库曼五阶段模型
2.团队文化：狼性文化
3.人际关系技能
沟通的技巧
关怀成员
尊敬成员
情景演练：移情倾听
4.制定规则
5.团结协作与分享
视频案例：积累组织过程资产
6.培训与拓展
7.激励理论
视频案例：石匠砌砖


第四单元 小组团队游戏（16：00-17:00）
密令传送游戏


（上午下午各有一次茶歇，10分钟）
第二天
第四单元 团队管理（9：00-16:00）
上午
1.领导风格与管理风格
2.冲突管理
产生冲突的原因
解决冲突的原则
情景演练：批评员工技巧
3.发现员工优势


下午
4.学习与创新
简单copy最终导致失败
突破固有思维
案例讨论：王老吉的成功
左脑集中思维和右脑发散思维
小组演练：头脑风暴
随堂练习：你是右脑思维还是左脑思维？
5.绩效考核
绩效指标设定原则
绩效评价体系
绩效反馈与沟通
绩效与回报
6.认可与奖励


第六单元 小组团队游戏（16：00-17:00）
纸牌游戏